上午10點在公司會議室，人力資源部陳經理為全體行政人員作了題為《商務禮儀》的專題講座。

        陳經理為大家講解了商務活動中的使用到的各種禮儀。商務禮儀使用過程中應該避免的錯誤行為和正確的商務禮儀行為。如日常商務活動中最常使用的電話溝通禮儀，詳細講解了在與客戶電話聯系時的一整套完整的電話禮儀，如何打電話，如何接電話，如何回復電話等。正確的使用商務禮儀既是對客戶的尊重，也是提升公司形象重要表現。

        與會人員紛紛表示參加此次講座讓自己受益匪淺。會將正確的商務禮儀運用到日常工作中去。